Политика конфиденциальности
Здесь описано, какие данные собирает Liontech, когда вы заходите на liontech.me или отправляете форму обратной связи, как мы их используем и кому передаём. Документ написан коротко и по существу — не как юридическая декларация. Если что-то неясно, напишите нам на hello@liontech.me.
1. Кто мы
Liontech — продуктовый и технологический партнёр. В контексте защиты персональных данных мы выступаем оператором персональных данных, которые вы отправляете через сайт. Контакт: hello@liontech.me.
2. Что мы собираем
- Данные из формы обратной связи — только то, что вы вводите сами: имя, email, по желанию название компании и описание проекта.
- Технические метаданные — IP-адрес и время запроса, прикреплённые к вашей заявке. Используем только для защиты формы от спама и злоупотреблений.
- Языковая настройка — выбор русского или английского сохраняется у вас в браузере через
localStorage. Эта запись не покидает ваше устройство и не является cookie.
Мы не используем трекинг-cookies, рекламные пиксели и поведенческую аналитику.
3. Как мы используем
Ваша заявка приходит в нашу почту и в служебный Telegram-чат — для того, чтобы мы могли ответить. Эти данные не используются для маркетинга, профилирования или иных целей, кроме обработки вашего обращения и последующей переписки, которую вы сами начали.
4. Кто обрабатывает данные по нашему поручению
- Cloudflare — хостит релей-функцию, через которую заявка уходит с нашего сервера.
- Telegram — получает уведомление в наш командный чат.
- Resend (если канал включён) — доставляет копию заявки в нашу почту и автоответ вам.
Каждый из этих сервисов действует только по нашим инструкциям и обрабатывает данные исключительно для доставки сообщения. На сам этап передачи распространяются их политики конфиденциальности.
5. Сколько храним
Запись о заявке хранится столько, сколько идёт связанная с ней переписка, плюс до 24 месяцев для справочных целей, после чего удаляется. Вы в любой момент можете попросить нас удалить ваши данные раньше — см. раздел 7.
6. Безопасность
Сайт работает по HTTPS. Форма защищена rate-limit и фильтром от автоматических отправок. Токены ботов и API-ключи писем хранятся вне исходного сервера — в зашифрованных секретах Cloudflare Worker. Доступ к почте и командным чатам есть только у сотрудников Liontech.
7. Ваши права
Вы можете попросить нас: подтвердить, какие данные о вас у нас есть; исправить их; удалить; прекратить их использование. Напишите на hello@liontech.me, мы ответим в течение одной рабочей недели. Если вы находитесь в РФ и считаете, что мы нарушаем закон 152-ФЗ, вы вправе обратиться в Роскомнадзор; если в ЕС/Великобритании — в местный надзорный орган по защите данных.
8. Дети
Liontech — это B2B-сервис. Сайт не предназначен для детей, и мы заведомо не собираем данные людей младше 16 лет.
9. Изменения
Если политика существенно меняется, дата «обновлено» наверху меняется тоже. Предыдущие версии — по запросу.